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Assistência Técnica

Na era da informação, a eficiência e a confiabilidade dos seus equipamentos de Identificação Automática e Captura de Dados (AIDC) são essenciais para manter sua operação funcionando sem interrupções. Na ERSTE, entendemos a importância vital desses dispositivos e nos comprometemos a fornecer serviços de assistência técnica excepcionais para garantir que sua empresa alcance seu máximo potencial.

Estamos prontos para ser seu parceiro confiável em tecnologia.

Nossos Serviços de Assistência Técnica AIDC Incluem:

Manutenção Preventiva

A ERSTE foca na prevenção de problemas através de serviços especializados para garantir a longevidade e eficiência dos equipamentos AIDC.

Manutenção Corretiva

Quando ocorrem falhas, a ERSTE oferece diagnósticos precisos e reparos especializados, utilizando peças originais para restaurar rapidamente a funcionalidade do equipamento.

Impressora Backup

Durante reparos, a ERSTE pode fornecer impressoras de aluguel temporário para evitar interrupções nas operações diárias do negócio.

Visita Técnica

Especialistas da ERSTE realizam avaliações e reparos no local, oferecendo soluções personalizadas e imediatas para problemas com equipamentos AIDC.

Suporte Remoto

A ERSTE fornece assistência técnica à distância e treinamento remoto para resolução eficiente de problemas e otimização do uso dos equipamentos.

Locação de Equipamentos

A empresa oferece impressoras térmicas de última geração para locação, incluindo manutenção e suporte técnico, sem a necessidade de investimento inicial.

Contrato de Manutenção

Os serviços de contrato da ERSTE garantem manutenção preventiva regular e suporte técnico especializado para manter os equipamentos AIDC funcionando sem problemas.

Contrato de Suporte Remoto

Este contrato oferece acesso prioritário ao suporte técnico à distância, visando uma resolução rápida e eficaz dos problemas, além de treinamento para a equipe.

Contrato de Manutenção Personalizado

A ERSTE cria contratos sob medida com base nas necessidades específicas do cliente, abrangendo desde manutenção preventiva até reparos corretivos e atualizações de software.